DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Diese Datenschutzerklärung legt die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten fest, die über den Online-Shop www.glimat.de (nachfolgend: „Online-Shop“) erhoben werden.
2. Eigentümer des Online-Shops und zugleich Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Glimat sp. z o.o. mit Sitz in Gliwice (44-109), ul. Główna 1c, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Amtsgericht Gliwice, X. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000075984, mit einem Stammkapital von 210.000 PLN, NIP: 6312333447, REGON: 277647008, nachfolgend Glimat genannt.
3. Die von Glimat über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), auch DSGVO genannt, verarbeitet.
4. Glimat legt besonderen Wert auf den Schutz der Privatsphäre der Kunden, die den Online-Shop besuchen.
§ 1 Art der verarbeiteten Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage
1. Glimat erhebt Informationen über natürliche Personen, die Rechtsgeschäfte abschließen, die nicht unmittelbar mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, über natürliche Personen, die in eigenem Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausüben, sowie über natürliche Personen, die juristische Personen oder Organisationseinheiten ohne Rechtspersönlichkeit vertreten, denen das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, nachfolgend gemeinsam als Kunden bezeichnet.
2. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden erhoben im Falle von:
a) der Registrierung eines Kontos im Online-Shop zum Zweck der Erstellung eines individuellen Kontos und der Verwaltung dieses Kontos. Rechtsgrundlage: Erforderlichkeit zur Erfüllung des Vertrags über die Bereitstellung des Kontodienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
b) der Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrags. Rechtsgrundlage: Erforderlichkeit zur Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
c) der Nutzung des Kontaktformulars im Online-Shop zum Zweck der Erfüllung eines auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungsvertrags. Rechtsgrundlage: Erforderlichkeit zur Erfüllung des Vertrags über die Bereitstellung des Kontaktformular-Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
d) der Nutzung des Dienstes „Fragen Sie nach dem Produkt“ zum Zweck der Erfüllung eines Vertrags, dessen Gegenstand eine auf elektronischem Wege erbrachte Dienstleistung ist. Rechtsgrundlage: Erforderlichkeit zur Erfüllung des Vertrags über die Bereitstellung des Dienstes „Fragen Sie nach dem Produkt“ (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
3. Bei der Registrierung eines Kontos im Online-Shop gibt der Kunde Folgendes an:
a) E-Mail-Adresse.
4. Bei der Registrierung eines Kontos im Online-Shop legt der Kunde selbst ein individuelles Passwort für den Zugang zu seinem Konto fest. Der Kunde kann das Passwort zu einem späteren Zeitpunkt gemäß den in §5 beschriebenen Grundsätzen ändern.
5. Bei der Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde folgende Daten an:
a) E-Mail-Adresse;
b) Adressdaten:
a. Postleitzahl und Ort;
b. Land;
c. Straße mit Haus-/Wohnungsnummer.
c) Vor- und Nachname;
d) Telefonnummer.
6. Bei Unternehmern wird der oben genannte Datenumfang zusätzlich erweitert um:
a) Firmenname des Unternehmers;
b) USt-IdNr.
7. Bei Nutzung des Kontaktformulars gibt der Kunde lediglich seine E-Mail-Adresse an.
8. Bei Nutzung des Dienstes „Fragen Sie nach dem Produkt“ gibt der Kunde Folgendes an:
a) E-Mail-Adresse;
b) Vorname.
9. Bei der Nutzung der Website des Online-Shops können zusätzliche Informationen erhoben werden, insbesondere: die dem Computer des Kunden zugewiesene IP-Adresse oder die externe IP-Adresse des Internetanbieters, der Domainname, der Browsertyp, die Zugriffszeit sowie der Typ des Betriebssystems.
10. Von den Kunden können außerdem Navigationsdaten erhoben werden, darunter Informationen über angeklickte Links und Verweise oder andere im Online-Shop ausgeführte Aktivitäten. Rechtsgrundlage - berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das darin besteht, die Nutzung der elektronisch erbrachten Dienstleistungen zu erleichtern und deren Funktionalität zu verbessern.
11. Zur Feststellung, Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen können bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet werden, die der Kunde im Rahmen der Nutzung der Funktionen des Online-Shops angegeben hat, wie z. B.: Vorname, Nachname, Daten über die Nutzung der Dienstleistungen, sofern die Ansprüche aus der Art und Weise resultieren, wie der Kunde die Dienstleistungen nutzt, sowie andere Daten, die zum Nachweis des Bestehens eines Anspruchs erforderlich sind, einschließlich der Höhe des entstandenen Schadens. Rechtsgrundlage - berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das in der Feststellung, Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen sowie in der Verteidigung gegen Ansprüche in Gerichtsverfahren und Verfahren vor anderen staatlichen Behörden besteht.
12. Die Übermittlung personenbezogener Daten an Glimat erfolgt freiwillig im Zusammenhang mit dem Abschluss von Kaufverträgen oder der Erbringung von Dienstleistungen über die Website des Online-Shops. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass die Nichtangabe der in den Formularen während des Registrierungsprozesses erforderlichen Daten die Registrierung und die Erstellung eines Kundenkontos verhindert. Im Falle einer Bestellung ohne Registrierung eines Kundenkontos ist die Aufgabe und Ausführung der Bestellung nicht möglich.
§ 2 Wem werden Daten offengelegt oder anvertraut und wie lange werden sie gespeichert?
1. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden an Dienstleister übermittelt, die Glimat beim Betrieb des Online-Shops in Anspruch nimmt. Je nach vertraglichen Vereinbarungen und Umständen unterliegen die Dienstleister, denen personenbezogene Daten übermittelt werden, entweder den Weisungen von Glimat hinsichtlich der Zwecke und Methoden der Datenverarbeitung (Auftragsverarbeiter) oder bestimmen die Zwecke und Methoden der Verarbeitung selbstständig (Verantwortliche).
a) Auftragsverarbeiter. Glimat nutzt Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich auf Weisung von Glimat verarbeiten. Hierzu gehören unter anderem Anbieter von Hosting-Diensten, Buchhaltungsdienstleistungen, Marketingsystemen, Systemen zur Analyse des Datenverkehrs im Online-Shop sowie Systemen zur Analyse der Wirksamkeit von Marketingkampagnen;
b) Verantwortliche. Glimat nutzt Dienstleister, die nicht ausschließlich auf Weisung handeln und die Zwecke sowie die Methoden der Nutzung personenbezogener Daten der Kunden selbst festlegen. Sie erbringen elektronische Zahlungs- und Bankdienstleistungen.
2. Standort. Die Dienstleister haben ihren Sitz in Polen sowie in anderen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
3. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden gespeichert:
a) Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht, verarbeitet Glimat die personenbezogenen Daten des Kunden so lange, bis die Einwilligung widerrufen wird, und nach dem Widerruf für einen Zeitraum, der der Verjährungsfrist für Ansprüche entspricht, die Glimat geltend machen kann oder die gegen Glimat geltend gemacht werden können. Sofern keine besondere gesetzliche Regelung etwas anderes vorsieht, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre, bei Ansprüchen auf wiederkehrende Leistungen sowie bei Ansprüchen im Zusammenhang mit der Ausübung einer Geschäftstätigkeit drei Jahre.
b) Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags erfolgt, verarbeitet Glimat die personenbezogenen Daten des Kunden so lange, wie dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, und danach für einen Zeitraum, der der Verjährungsfrist für Ansprüche entspricht. Sofern keine besondere gesetzliche Regelung etwas anderes vorsieht, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre, bei Ansprüchen auf wiederkehrende Leistungen sowie bei Ansprüchen im Zusammenhang mit der Ausübung einer Geschäftstätigkeit drei Jahre.
4. Beim Kauf im Online-Shop können personenbezogene Daten an ein Kurierunternehmen übermittelt werden, um die bestellten Waren zuzustellen.
5. Wählt der Kunde die Zahlung über das System dotpay.pl, werden seine personenbezogenen Daten in dem für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Umfang an die Dotpay sp. z o.o. mit Sitz in Kraków (30-552), ul. Wielicka 72, übermittelt, eingetragen im Unternehmerregister, geführt vom Amtsgericht Kraków-Śródmieście in Kraków, XI. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000296790.
6. Navigationsdaten können verwendet werden, um den Kunden einen besseren Service zu bieten, statistische Daten zu analysieren und den Online-Shop an die Präferenzen der Kunden anzupassen sowie den Online-Shop zu verwalten.
7. Auf entsprechende Anfrage stellt Glimat personenbezogene Daten den hierzu berechtigten staatlichen Behörden zur Verfügung, insbesondere den Organisationseinheiten der Staatsanwaltschaft, der Polizei, dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, dem Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz oder dem Präsidenten des Amtes für elektronische Kommunikation.
§ 3 Cookies und IP-Adresse
1. Der Online-Shop verwendet kleine Dateien, sogenannte Cookies. Diese werden von Glimat auf dem Endgerät der Person gespeichert, die den Online-Shop besucht, sofern der Internetbrowser dies zulässt. Eine Cookie-Datei enthält in der Regel den Namen der Domain, von der sie stammt, ihre „Ablaufzeit“ sowie eine individuelle, zufällig gewählte Nummer zur Identifizierung dieser Datei. Die mithilfe solcher Dateien gesammelten Informationen helfen dabei, die von Glimat angebotenen Produkte an die individuellen Präferenzen und tatsächlichen Bedürfnisse der Besucher des Online-Shops anzupassen. Sie ermöglichen außerdem die Erstellung allgemeiner Statistiken über die Besuche der im Online-Shop präsentierten Produkte.
2. Glimat verwendet zwei Arten von Cookies:
a) Sitzungs-Cookies: Nach Beendigung der Sitzung des jeweiligen Browsers oder nach dem Ausschalten des Computers werden die gespeicherten Informationen aus dem Speicher des Geräts gelöscht. Der Mechanismus der Sitzungs-Cookies ermöglicht nicht das Abrufen personenbezogener Daten oder vertraulicher Informationen von den Computern der Kunden.
b) Permanente Cookies: Sie werden im Speicher des Endgeräts des Kunden gespeichert und verbleiben dort, bis sie gelöscht werden oder ablaufen. Der Mechanismus permanenter Cookies ermöglicht nicht das Abrufen personenbezogener Daten oder vertraulicher Informationen von den Computern der Kunden.
3. Glimat verwendet eigene Cookies zu folgenden Zwecken:
a) Authentifizierung des Kunden im Online-Shop und Gewährleistung einer Kundensitzung im Online-Shop (nach der Anmeldung), sodass der Kunde nicht auf jeder Unterseite des Online-Shops seinen Benutzernamen und sein Passwort erneut eingeben muss;
b) Analysen, Untersuchungen und Reichweitenmessungen, insbesondere zur Erstellung anonymer Statistiken, die helfen zu verstehen, wie Kunden die Website des Online-Shops nutzen, wodurch deren Struktur und Inhalte verbessert werden können.
4. Glimat verwendet Cookies von Drittanbietern zu folgenden Zwecken:
a) Erleichterung der Kommunikation über die Website des Online-Shops mittels Chat;
b) Authentifizierung des Kunden im Online-Shop und Gewährleistung einer Kundensitzung im Online-Shop (nach der Anmeldung), sodass der Kunde nicht auf jeder Unterseite des Online-Shops seinen Benutzernamen und sein Passwort erneut eingeben muss, mithilfe des sozialen Netzwerks Facebook.com (Verantwortlicher für die Drittanbieter-Cookies: Facebook Inc. mit Sitz in den USA oder Facebook Ireland mit Sitz in Irland);
c) Anzeige des Zertifikats „Rzetelny Regulamin“ über die Website rzetelnyregulamin.pl (Verantwortlicher für die Drittanbieter-Cookies: Rzetelna Grupa sp. z o.o. mit Sitz in Warschau).
5. Der Cookie-Mechanismus ist für die Computer der Kunden des Online-Shops sicher. Insbesondere ist es auf diesem Weg nicht möglich, dass Viren oder andere unerwünschte oder schädliche Software auf die Computer der Kunden gelangen. Dennoch haben die Kunden in ihren Browsern die Möglichkeit, den Zugriff von Cookies auf ihre Computer einzuschränken oder zu deaktivieren. Bei Nutzung dieser Option ist die Nutzung des Online-Shops weiterhin möglich, mit Ausnahme der Funktionen, die ihrer Natur nach Cookies erfordern.
6. Nachfolgend zeigen wir, wie die Einstellungen gängiger Internetbrowser hinsichtlich der Verwendung von Cookies geändert werden können:
a) Browser Internet Explorer;
b) Browser Microsoft EDGE;
c) Browser Mozilla Firefox;
d) Browser Chrome;
e) Browser Safari;
f) Browser Opera.
7. Glimat kann die IP-Adressen der Kunden erfassen. Eine IP-Adresse ist eine Nummer, die dem Computer der Person, die den Online-Shop besucht, vom Internetdienstanbieter zugewiesen wird. Die IP-Nummer ermöglicht den Zugang zum Internet. In den meisten Fällen wird sie dem Computer dynamisch zugewiesen, d. h. sie ändert sich bei jeder Verbindung mit dem Internet. Die IP-Adresse wird von Glimat zur Diagnose technischer Probleme mit dem Server, zur Erstellung statistischer Analysen (z. B. zur Feststellung, aus welchen Regionen die meisten Besucher stammen), als hilfreiche Information bei der Verwaltung und Verbesserung des Online-Shops sowie zu Sicherheitszwecken und zur möglichen Identifizierung unerwünschter automatischer Programme verwendet, die den Server durch das Durchsuchen der Inhalte des Online-Shops belasten.
8. Der Online-Shop enthält Links und Verweise auf andere Websites. Glimat übernimmt keine Verantwortung für die dort geltenden Datenschutzbestimmungen.
§ 4 Rechte der betroffenen Personen
1. Recht auf Widerruf der Einwilligung - Rechtsgrundlage: Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
a) Der Kunde hat das Recht, jede Einwilligung, die er Glimat erteilt hat, zu widerrufen.
b) Der Widerruf der Einwilligung wird ab dem Zeitpunkt des Widerrufs wirksam.
c) Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Verarbeitung, die Glimat vor dem Widerruf rechtmäßig vorgenommen hat.
d) Der Widerruf der Einwilligung hat für den Kunden keine negativen Folgen, kann jedoch die weitere Nutzung von Diensten oder Funktionen unmöglich machen, die Glimat rechtmäßig nur mit Einwilligung erbringen darf.
2. Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung - Rechtsgrundlage: Art. 21 DSGVO.
a) Der Kunde hat das Recht, jederzeit - aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben - Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich Profiling, einzulegen, wenn Glimat seine Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet, z. B. Marketing von Produkten und Dienstleistungen von Glimat, Erstellung von Statistiken über die Nutzung einzelner Funktionen des Online-Shops sowie Erleichterung der Nutzung des Online-Shops und Durchführung von Zufriedenheitsumfragen.
b) Der Verzicht per E-Mail auf den Erhalt von Marketingmitteilungen zu Produkten oder Dienstleistungen gilt als Widerspruch des Kunden gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich Profiling, zu diesen Zwecken.
c) Erweist sich der Widerspruch des Kunden als begründet und hat Glimat keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, werden die personenbezogenen Daten des Kunden, gegen deren Verarbeitung der Kunde Widerspruch eingelegt hat, gelöscht.
3. Recht auf Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“) - Rechtsgrundlage: Art. 17 DSGVO.
a) Der Kunde hat das Recht, die Löschung aller oder einiger personenbezogener Daten zu verlangen.
b) Der Kunde hat das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn:
a. die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
b. er eine bestimmte Einwilligung widerrufen hat, soweit die personenbezogenen Daten auf Grundlage seiner Einwilligung verarbeitet wurden;
c. er Widerspruch gegen die Nutzung seiner Daten zu Marketingzwecken eingelegt hat;
d. die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden;
e. die personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht eines Mitgliedstaats nachzukommen, dem Glimat unterliegt;
f. die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Angebot von Diensten der Informationsgesellschaft erhoben wurden.
c) Trotz des Antrags auf Löschung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit einem Widerspruch oder dem Widerruf der Einwilligung kann Glimat bestimmte personenbezogene Daten in dem Umfang aufbewahren, in dem die Verarbeitung zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen sowie zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, die eine Verarbeitung nach dem Unionsrecht oder dem Recht eines Mitgliedstaats, dem Glimat unterliegt, verlangt. Dies betrifft insbesondere personenbezogene Daten wie: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, die zum Zweck der Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüchen im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen von Glimat aufbewahrt werden, sowie zusätzlich Wohnadresse/Korrespondenzadresse und Bestellnummer, die zum Zweck der Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüchen im Zusammenhang mit abgeschlossenen Kaufverträgen oder der Erbringung von Dienstleistungen aufbewahrt werden.
4. Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung - Rechtsgrundlage: Art. 18 DSGVO.
a) Der Kunde hat das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Die Einreichung eines solchen Antrags verhindert bis zu seiner Prüfung die Nutzung bestimmter Funktionen oder Dienste, deren Nutzung mit der Verarbeitung der vom Antrag betroffenen Daten verbunden wäre. Glimat wird außerdem keine Mitteilungen, einschließlich Marketingmitteilungen, versenden.
b) Der Kunde hat das Recht, die Einschränkung der Nutzung personenbezogener Daten in folgenden Fällen zu verlangen:
a. wenn er die Richtigkeit seiner personenbezogenen Daten bestreitet - in diesem Fall schränkt Glimat deren Nutzung für die zur Überprüfung der Richtigkeit der Daten erforderliche Dauer ein, jedoch nicht länger als 7 Tage;
b. wenn die Datenverarbeitung unrechtmäßig ist und der Kunde anstelle der Löschung der Daten die Einschränkung ihrer Nutzung verlangt;
c. wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verwendet wurden, nicht mehr erforderlich sind, der Kunde sie jedoch zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen benötigt;
d. wenn er Widerspruch gegen die Nutzung seiner Daten eingelegt hat - in diesem Fall erfolgt die Einschränkung für die Zeit, die erforderlich ist, um zu prüfen, ob - aufgrund der besonderen Situation - der Schutz der Interessen, Rechte und Freiheiten des Kunden gegenüber den Interessen überwiegt, die der Verantwortliche bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden verfolgt.
5. Recht auf Auskunft über die Daten - Rechtsgrundlage: Art. 15 DSGVO.
a) Der Kunde hat das Recht, vom Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und falls dies der Fall ist, hat der Kunde das Recht:
a. Zugang zu seinen personenbezogenen Daten zu erhalten;
b. Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern dieser Daten, die geplante Speicherdauer der Daten des Kunden oder die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer (wenn die Angabe der geplanten Dauer der Datenverarbeitung nicht möglich ist), die dem Kunden nach der DSGVO zustehenden Rechte sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft dieser Daten, automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling sowie die im Zusammenhang mit der Übermittlung dieser Daten außerhalb der Europäischen Union angewandten Schutzmaßnahmen zu erhalten;
c. eine Kopie seiner personenbezogenen Daten zu erhalten.
6. Recht auf Berichtigung der Daten - Rechtsgrundlage: Art. 16 DSGVO.
a) Der Kunde hat das Recht, vom Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung der ihn betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Person das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, auch mittels einer ergänzenden Erklärung, indem sie eine Anfrage an die E-Mail-Adresse gemäß §6 der Datenschutzerklärung richtet.
7. Recht auf Datenübertragbarkeit - Rechtsgrundlage: Art. 20 DSGVO.
a) Der Kunde hat das Recht, seine personenbezogenen Daten, die er dem Verantwortlichen bereitgestellt hat, zu erhalten und sie anschließend an einen anderen, von ihm ausgewählten Verantwortlichen für personenbezogene Daten zu übermitteln. Der Kunde hat außerdem das Recht zu verlangen, dass die personenbezogenen Daten vom Verantwortlichen direkt an diesen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch möglich ist. In diesem Fall übermittelt der Verantwortliche die personenbezogenen Daten des Kunden in Form einer Datei im CSV-Format, einem allgemein verwendeten, maschinenlesbaren Format, das die Übermittlung der erhaltenen Daten an einen anderen Verantwortlichen für personenbezogene Daten ermöglicht.
8. Macht der Kunde ein aus den oben genannten Rechten resultierendes Recht geltend, erfüllt Glimat das Ersuchen oder verweigert dessen Erfüllung unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. Sollte Glimat jedoch aufgrund der Komplexität des Ersuchens oder der Anzahl der Ersuchen nicht in der Lage sein, das Ersuchen innerhalb eines Monats zu erfüllen, wird es innerhalb von weiteren zwei Monaten erfüllt, wobei der Kunde zuvor innerhalb eines Monats nach Eingang des Ersuchens über die beabsichtigte Verlängerung der Frist und deren Gründe informiert wird.
9. Der Kunde kann beim Verantwortlichen Beschwerden, Anfragen und Anträge im Zusammenhang mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten sowie der Ausübung seiner Rechte einreichen.
10. Der Kunde hat das Recht, von Glimat die Übermittlung einer Kopie der Standardvertragsklauseln zu verlangen, indem er eine Anfrage auf die in §6 der Datenschutzerklärung angegebene Weise stellt.
11. Dem Kunden steht das Recht zu, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen, sofern seine Rechte auf Schutz personenbezogener Daten oder andere ihm nach der DSGVO zustehende Rechte verletzt wurden.
§ 5 Sicherheitsmanagement - Passwort
1. Glimat stellt den Kunden eine sichere und verschlüsselte Verbindung bei der Übermittlung personenbezogener Daten sowie bei der Anmeldung beim Kundenkonto im Service bereit. Glimat verwendet ein SSL-Zertifikat, das von einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Sicherheit und Verschlüsselung der über das Internet übertragenen Daten ausgestellt wurde.
2. Falls der Kunde, der ein Konto im Online-Shop besitzt, sein Zugangspasswort auf irgendeine Weise verloren hat, ermöglicht der Online-Shop die Generierung eines neuen Passworts. Glimat versendet keine Passworterinnerung. Das Passwort wird in verschlüsselter Form gespeichert, sodass es nicht ausgelesen werden kann. Zur Generierung eines neuen Passworts ist die Angabe der E-Mail-Adresse im Formular erforderlich, das über den Link „Passwort vergessen?“ beim Anmeldeformular zum Konto im Online-Shop verfügbar ist. Der Kunde erhält an die bei der Registrierung angegebene oder bei der letzten Änderung des Kontoprofils gespeicherte E-Mail-Adresse eine elektronische Nachricht mit einer Weiterleitung zu einem speziellen Formular auf der Website des Online-Shops, in dem der Kunde ein neues Passwort festlegen kann.
3. Glimat versendet niemals Korrespondenz, einschließlich elektronischer Korrespondenz, mit der Aufforderung, Anmeldedaten anzugeben, insbesondere das Passwort für das Kundenkonto.
§ 6 Änderungen der Datenschutzerklärung
1. Die Datenschutzerklärung kann geändert werden. Glimat wird die Kunden darüber 7 Tage im Voraus informieren.
2. Fragen zur Datenschutzerklärung richten Sie bitte an: info@glimat.de
3. Datum der letzten Änderung: 27.02.2019.